Prisavslag etter fullført levering
Dokumenter avtalt reduksjon og skill prisavslag fra et nytt kjøp hos kunden.
Et prisavslag etter levering skal kunne forklares med en avtale eller en konkret mangel. Skill reduksjon av det opprinnelige salget fra betaling for en ny ytelse. Kunden som fakturerer bedriften for noe annet, gir ikke automatisk grunnlag for å redusere din tidligere faktura.
Dokumenter hva partene er enige om
Noter fakturanummer, årsak, avtalt beløp og hvem som godkjente endringen. Avklar om beløpet inkluderer MVA og om hele leveransen eller bare bestemte linjer berøres. En e-post med bare «vi trekker fra 3 000» kan gi flere tolkninger.
| Spørsmål | Betydning for dokumentløpet |
|---|---|
| Reduseres avtalt pris på levert arbeid? | Finn grunnlaget for kreditering av salget |
| Leverer kunden en egen tjeneste? | Vurder en separat leverandørtransaksjon |
| Betaler kunden mindre uten enighet? | Behold forskjellen som uavklart krav |
| Er fakturaen allerede betalt? | Avklar retur av penger eller bruk mot et annet krav |
Et tenkt eksempel
En faktura på 30 000 kroner blir redusert med 3 000 etter avtalt prisavslag. Dersom kunden allerede betalte alt, har bedriften et oppgjør å avklare med kunden. Hvis kunden bare betaler 27 000 uten at reduksjonen er avtalt, foreligger i stedet en betalingsdifferanse som må undersøkes. De to situasjonene skal ikke få samme behandling av ren bekvemmelighet.
Altinn viser at kreditnota brukes til å korrigere en tidligere faktura. Bevar sammenhengen mellom prisavslaget og originalen. Ikke endre en sendt faktura i stillhet eller bruk en tilfeldig kostnadspost for å skjule differansen.
Etterkontroll
Kontroller kundesaldo, eventuell refusjon og at salgsrapporten viser riktig reduksjon. Ta avgiftsvurderingen med dersom linjene på originalen hadde ulik behandling. Ved omtvistet pris eller erstatningskrav bør avtalens rettslige grunnlag avklares før regnskapet brukes til å konkludere på tvisten.
Kilde: Altinn om salgsdokumentasjon.