Dagmulkt eller erstatning ved forsinket oppdrag
Bedriften har levert for sent og må skille kontraktsbeløp, fradrag og et eget erstatningskrav.
Bedriften fakturerer et oppdrag, men kunden trekker 8 000 kroner og viser til forsinkelse. Eieren kaller det et erstatningskrav, kunden kaller det dagmulkt. Finn både avtalebestemmelsen og hendelsesforløpet før oppgjøret behandles som ferdig.
Hva har partene faktisk avtalt?
Hent kontrakt, leveringsfrist, endringsbestillinger og varsler om forsinkelse. En avtalt dagmulkt kan beregnes på en annen måte enn et dokumentert erstatningstap. Et prisavslag for en mangel er heller ikke automatisk samme krav.
Avtaleloven er et generelt rettslig utgangspunkt. Hvilke regler som gjelder, avhenger også av oppdragstypen og eventuell standardkontrakt. Ikke bruk forbrukerregler eller byggestandarder på alle bedriftsoppdrag.
Eieren bør få frem hva som er enighet om, og hva som bestrides. En kundes ensidige trekk er en faktisk hendelse som må dokumenteres, men avgjør ikke alene om kravet er rettmessig.
Lag en tidslinje som også viser endringer
Noter opprinnelig frist, godkjente tilleggsarbeider, varslede hindringer og faktisk levering. Hvis kunden selv har utsatt en nødvendig avklaring, må dette kunne dokumenteres uten at bedriften dermed automatisk antar at alt ansvar faller bort.
| Hendelse | Relevant underlag | Spørsmål |
|---|---|---|
| Avtalt ferdigstillelse | Signert kontrakt | Hva skulle være ferdig? |
| Tilleggsarbeid | Bestilling og svar | Ble fristen endret? |
| Varslet hindring | Dato og konkret melding | Hvilken virkning ble varslet? |
| Levering | Mottak og eventuell godkjenning | Hvilket tidspunkt er relevant? |
| Kundekrav | Beregning og hjemmel | Er sats, antall dager og tak riktig? |
Bevar dokumentene i faktisk rekkefølge. Et internt notat skrevet etter konflikten kan være nyttig, men bør ikke presenteres som et samtidig varsel som aldri ble sendt.
Eksempel med delvis betaling
I et tenkt oppdrag er fakturakravet 100 000 kroner i en forenklet oversikt. Kunden betaler 92 000 og oppgir 8 000 i dagmulkt. Bedriften må registrere betalingen og undersøke restens status.
Det er feil å føre 8 000 som vanlig kundetap bare for å få saldoen til null. Det er også feil å anta at kunden fortsatt ubestridt skylder beløpet dersom partene faktisk har inngått et bindende sluttoppgjør.
Noter hva summene inkluderer før avgiften behandles. Eksemplet angir ingen MVA-sats eller automatisk korreksjon. En endelig vurdering trenger det faktiske kontrakts- og oppgjørsgrunnlaget.
Vurder MVA etter kravets innhold
Skatteetatens merverdiavgiftshåndbok om vederlag og erstatning omtaler blant annet dagmulkt og konvensjonalbot. Slike beløp skal ikke behandles ved en løs antakelse om at alt som kalles erstatning, alltid følger samme regel.
Høyesteretts dom fra 7. mars 2023 viser at avgiftsmessig håndtering av dagmulkt kan ha betydning i kontraktsoppgjøret. En konkret dom er ikke en ferdig fasit for alle typer kundeavtaler.
Gi regnskapet den avklarte konklusjonen
Når partene blir enige, bevar sluttavtalen, beregningen og nødvendige korrigeringsdokumenter. Kreditnota forklarer dokumentkontrollen. Ikke endre en gammel faktura i stillhet.
Bruk økonomisk avvikslogg og avtalevedlegg. Ved vesentlig uenighet bør ansvar, motregning og avgift vurderes faglig. Betalt nettobeløp er begynnelsen på kontrollen av differansen, ikke i seg selv en forklaring på den.