Beslutningsguide fra SME Norway
Avstemming av kundefordringer
En enkel rutine for å vite hva kundene faktisk skylder bedriften.
Les først
Forstå valget før du kjøper noe.
Sjekk behov
System, hjelp eller begge deler?
Gå videre
Bruk anbefalingen når problemet passer.
Kundefordringer er penger bedriften har tjent, men ikke fått inn. Derfor må åpne poster avstemmes jevnlig, ikke bare når kontoen begynner å se trang ut.
Oversikt
| Kontroll | Hva du ser etter | Tiltak |
|---|---|---|
| Åpne fakturaer | Forfall og alder | Purring eller dialog |
| Delbetaling | Restbeløp | Avklar med kunde |
| Kreditnota | Kobling mot faktura | Lukk riktig post |
| Feilbetaling | Beløp uten match | Korriger eller tilbakebetal |
Ukentlig er ofte nok
For små bedrifter med mange fakturaer kan en ukentlig kundefordringsrutine gi stor effekt. Målet er å oppdage avvik før de blir gamle.
Knytt rutinen til salg
Selgere og prosjektledere bør få beskjed før en kunde blir et inkassoproblem. Ofte handler forsinkelsen om manglende referanse, feil mottaker eller en leveranse som kunden mener ikke er ferdig.
System og regnskapsfører sammen
ReAI kan gi oversikt over åpne poster og betalingsstatus. Aiak kan hjelpe med purrerutiner, tapsvurdering og rydding før årsoppgjør.
Gode nøkkeltall
- andel forfalt over 30 dager
- største åpne kunder
- gjennomsnittlig betalingstid
- kreditnotaer som andel av omsetning
Videre lesing
Vil dere vurdere hva som bør løses i systemet, og hva en regnskapsfører bør følge opp? Ta kontakt for en praktisk gjennomgang.
Neste steg
Sjekk ReAI
ReAI er et naturlig neste steg når problemet handler om system, EHF, bilag, bank, rapportering eller automatisering.